ลูกค้าทุกรายมีความสำคัญ
เหมือนกันหมดทุกราย จริงครับ...
แต่… จะดีกว่าครับ ถ้าคุณรู้จัก !!!

“การแบ่งประเภทลูกค้า”

มันมีความสำคัญอย่างไร ?
ลองติดตามต่อได้เลยครับ…

==========================================

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร ทุก ๆ สิ้นปี

ลองแกล้ง.. นำยอดขายทั้งปี
มาจัดเรียงข้อมูลดูครับ

แล้วลองดูข้อมูลเชิงลึกต่อครับว่า…
เจ้ายอดขายที่ว่านั่นนะ มาจากลูกค้ารายใดบ้าง ???

ลองทำดูครับ…
(ปล. ยิ้มยิ้ม การบัญชี นอกจากรับทำบัญชีแล้ว ข้อมูลเชิงลึกแบบนี้ เราก็มีวิเคราะห์ให้นะครับ)

==========================================

แน่นอนครับ คุณอาจจะพบว่า…
เจ้ายอดขาย 80% นี่มันมาจากลูกค้าของคุณเพียง 20% เองครับ
(อ้างอิงการวิเคราะห์แบบพาเรโต หรือ กฎ 20:80)

ได้มาแล้วทำอะไรต่อล่ะ ???

ผมจะบอกต่อว่ารายชื่อลูกค้าเพียง 20% นี่แหละคือ  ของดี !!!

ลองนึกภาพตามครับ
ถ้าลูกค้า 20% ที่ว่านั้น ไม่มาซื้อคุณ อาจจะด้วยเหตุผล 
– ไม่พอใจในสินค้าหรือบริการ
– มีคู่แข่งรายอื่นมาเอาลูกค้าไป
– ลูกค้าเลิกกิจการ ปิดกิจการ
– ลูกค้าย้ายสถานที่ ฯลฯ

กิจการคุณอาจล้ม !!!
ก็เป็นได้ครับ…
+++ดังนั้นดูแล ลูกค้ากลุ่มนี้ให้ดีที่สุดนะครับ…

สำหรับบทความต่อไป ผมจะมาแจงวิธีการแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆๆ ครับ
เพื่อเราจะได้ทราบวิธีปฏิบัติที่ถูกต้องสำหรับลูกค้าแต่ละประเภทนั่นเอง…
ติดตามได้ Link ด้านล่างเลยครับ…

การแบ่งประเภทลูกค้า (ภาคต่อ)

ขอบคุณครับ
อากอล์ฟ…
www.yimyimaccounting.com
ยิ้ม ยิ้ม การบัญชี || รับทำบัญชีนนทบุรี สำนักงานบัญชีนนทบุรี จดทะเบียนบริษัท สำนักงานบัญชี ทำบัญชี
“คุณจะไม่ได้แค่ผู้ทำบัญชี แต่คุณจะได้ที่ปรึกษาอยู่เคียงข้างคุณตลอดไป…”

Cr.ภาพจาก npsgnmped.files.wordpress.com